O sistema de metrô é muito eficiente porém não são limpos e nada modernos, até porque suas estações e vagões são bem antigos. Funciona 24h por dia e sete dias por semana.
Os trens do metrô vão sempre sentido Downtown ou Uptown. Parece difícil de entender como as linhas funcionam, mas na verdade é bem fácil. Existem 468 estações e 24 rotas diferentes. Cada linha possui uma cor que podem ter números e/ou letras, por exemplo: Linha Vermelha pode ter a linha vermelha 1,2,3 etc. Ou Linha Vermelha A,B,C etc.
Alguns trens são “expressos” e não param em todas as estações. Preste atenção nisso para não pegar o trem errado e ir parar do outro lado da ilha.